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Términos y condiciones

INFORMACION IMPORTANTE

Dale lectura cuidadosamente a los siguientes términos y condiciones, para efector de llevar acabo todas tus compras dentro de la presente plataforma de la mejor manera así como las funcionalidades y/o servicios disponibles que Galasport te ofrece, ya que se encuentran limitados, observados y regulados por los presentes términos, condiciones y la aceptación de los mismos. Ten siempre en cuenta que Galasport es una empresa enfocada en la venta en productos deportivos, sin embargo, no traslada los productos mencionados, sino que se apoya en otras empresas de paqueterías para efectos de hacer llegar tu pedido, Mencionadas empresas se comentaran más adelante y se mencionaran más detalles posteriormente. El reconocimiento y aceptación de los presentes términos y condiciones se configuran con el click de “acepto” que en los procesos de adquisición de bienes deportivos se detalla en la presente página web. Mientras no aceptes los presentes términos, condiciones, normas, reglas y o políticas mencionados, no tendrás ningún tipo de protección o garantía, posible reembolso o cualquier tipo de beneficio y/o servicio descrito en la siguiente plataforma, Toma en consideración que al aceptar los presentes términos y condiciones, también estas aceptando los procesos administrativos y jurídicos propuestos por Galasport. Los presentes términos y condiciones tienen el objetivo de establecer un marco legal que regula la relación entre Galasport y el cliente que requiera la compra de productos deportivos ofertados en el catálogo de la presente plataforma. El cliente declara y asegura que tiene la capacidad económica para establecer la presente relación comercial, que su identidad es completamente legal conforme a la legislación mexicana, es correcta y completa, sin que obre de mala fe y que en caso contrario se verá a lo conducente a la legislación mexicana actual y vigente. Galasport por ningún motivo hace pedidos por otras plataformas o aplicaciones.

ENVÍO DE LOS BIENES

Los bienes adquiridos en http//www.galasport.mx se envían a la brevedad en un lapso de 24 a 48 horas hábiles posteriores al pago, sin embargo, el cliente asume que pueden existir retrasos en los envíos por factores externos, sistema bancario, Oxxo, etc. Galasport realiza envíos por paquetería FedEx. Sin embargo, con aviso previo al departamento de atención al cliente, puedes enviar recolección de la paquetería que crea pertinente pagando el costo del embalaje 50$ MXN. El cliente asume la responsabilidad de investigar la reputación del servicio de las compañías que puede contratar para la entrega de sus pedidos. Todas las fechas y tiempos de entrega son de carácter indicativo. Una vez pagado el pedido no se pueden realizar cambios de ningún tipo. En envíos internacionales se realizan por FedEx únicamente y el cliente acepta la responsabilidad de hacerse cargo de todos los gastos de impuestos o gastos aduanales que su país determine.

SEGURO DE ENVIOS

El comprador tiene la opción de contratar el servicio de FedEx Asegurado Contra Pérdida o Robo. Cuando se contrata el servicio de envío FedEx Asegurado Contra Pérdida o Robo, y en el caso de que el pedido se pierda o sea robado el cliente deberá acudir a las oficinas locales de FedEx para hacer las reclamaciones correspondientes. Cuando se contratan cualquiera de los servicios de envío el cliente asume la responsabilidad de verificar el status de su envío a través de las páginas o números telefónicos de atención al cliente de FedEx. Para cotizar tu seguro de envío nos indicas número de pedido del cual ya se realizó el pago por medio de mensaje a nuestro correo electrónico ventas@galasport.mx o por medio de WhatsApp al teléfono 3314212717. (El costo aproximado del seguro es del 1% del total + 90 pesos). La garantía de rembolso es aplicable en este caso si la paquetería FedEx asume que el pedido fue pérdida total o robo total y avala el 100% del valor pagado. Cuando se contratan los servicios sin Seguro Contra Pérdida o Robo de FedEx y en el caso de retraso, pérdida, robo del pedido o cualquier otra eventualidad el cliente asume la responsabilidad de resolver cualquier problema en las oficinas locales de FedEx y no con Galasport debido a que en el momento que la paquetería tiene la posesión de los productos, la misma empresa de paquetería tiene la responsabilidad de resguardar la seguridad e integridad de los paquetes. Para ello Galasport enviará escaneados los documentos necesarios al correo electrónico del cliente una vez que este nos los requiera. Se hace el conocimiento del cliente que la mayoría de las empresas de paquetería manejan en pedidos sin pago de seguro el máximo rembolsable por parte de la paquetería FedEx es de 2600$ mxn llevando el debido proceso de reclamo el cual lleva un tiempo aproximado de 90 días hábiles.

ENVIÓ

Él envió se efectúa de 1 a 48 horas después de confirmado el pago. En algunos casos extraordinarios puede suceder que el pago tarde en procesarse de 24 a 72 horas debido a fallas relacionadas con el sistema de datos bancario.

El tiempo estimado de entrega es:

Se hace del conocimiento del consumido que al comprar en línea el usuario acepta que puede haber retrasos en las entregas ocasionados por la paquetería por diversos acontecimientos que no son ni serán atribuibles a Galasport. Los pedidos son entregados al domicilio indicado, a la persona que se encuentre se le entrega en ese momento mostrando una identificación oficial, que para efectos de lo anteriormente manifestado se le recomienda al comprador que reciba personalmente el o los paquetes. Si no se encuentra nadie en el domicilio se deja una notificación de visita, se hace una segunda entrega al mismo domicilio, si no se tiene éxito el paquete será devuelto o se puede solicitar en las instalaciones de la paquetería antes de que terminen los días hábiles de entrega. No se aceptan reclamaciones de pedidos después de 24 horas de haber recibido él envió. No se aceptan reclamaciones si una persona ajena al cliente firma de recibido al momento de la entrega por parte de la paquetería, en caso de pérdida, extravío o daño al envío, se realiza el proceso de reclamación con FedEx o ante la empresa de paquetería responsable quien determinara y se hará responsable de la indemnización correspondiente al daño o perdida. Los pedidos que su transacción fue por medio de PayPal y son mayores a 5000 mxn están obligados a pagar el seguro de la paquetería FedEx por cuestiones de seguridad con la plataforma. Los pedidos internacionales solamente podrán hacer la transacción por medio de PayPal y están obligados a pagar el seguro correspondiente a la paquetería FedEx por seguridad con la plataforma.

ÁMBITO DE APLICACIÓN

Bienvenido al sitio web http//www.galasport.mx y todas sus divisiones, subsidiarias, afiliadas y sitios de internet, la cual te ofrecen acceso al sitio web y te venden productos para uso deportivo o diversos usos bajo los términos y condiciones establecidos en la misma. Te agradeceremos que leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio web http//www.galasport.mx, ya que al entrar a nuestro sitio confirmas tu entendimiento con los mismos; si no aceptas estos términos y condiciones de uso, no podrás utilizarlo. Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web http//www.galasport.mx, del que Alma Gabriela Oropeza Camacho es propietaria, siendo ella una persona física, con domicilio en Medrano número 1375, Colonia Hernández Romo, en la Ciudad de Guadalajara, Jalisco, Mexico. A través de su sitio web http//www.galasport.mx Alma Gabriela Oropeza Camacho oferta bienes, ofreciendo a sus usuarios y suscriptores la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del sitio web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben suscribirse, lo cual se realiza a través del llenado del formulario de registro y siguiendo los pasos que con posterioridad se les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos La condición de suscriptor supone la aceptación de los términos y condiciones de uso. Una vez completado el formulario de registro, el suscriptor del sitio recibirá una contraseña de acceso El suscriptor será el único responsable de mantener la contraseña proporcionada y así como otros identificadores de cuentas seguras. El titular de la cuenta es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Por otra parte, debes notificarnos de cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta a nuestro correo ventas@galasport.mx o por WhatsApp al teléfono 3314212717; de ninguna manera Galasport seremos responsables directa o indirectamente por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado de la falta de cumplimiento de esta condición. Galasport se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio http//www.galasport.mx. Procura revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrás que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio y seguir comprando productos. USO DE http//www.galasport.mx Para poder utilizar el sitio http//www.galasport.mx debes tener 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de tus padres, de quien detente el legar ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia, o bien de tutor legal, si es el caso. Por lo que se hace manifestar la intención de obrar de buena fe por parte de Galasport por lo que se te considera como mayor de edad sin que se esté expresado en ningún momento la intención de aprovecharse de alguna manera. Al aceptar los presentes términos y condiciones te concedemos una licencia no transferible y revocable para utilizar nuestro sitio, en virtud de los términos y condiciones descritos y aceptados, con el propósito de la compra de artículos ofertados en nuestra página. El uso comercial o el nombre de terceros están prohibidos, salvo lo expresamente permitido por nosotros con anterioridad mediante una licencia. Cualquier infracción de estos términos y condiciones dará lugar a la revocación inmediata de la licencia otorgada en este apartado, sin previo aviso. Ciertos servicios y las características relacionadas con los mismos, que pueden estar disponibles en el sitio http//www.galasport.mx, pueden requerir el registro o suscripción, si decides registrarte o suscribirte a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, te comprometes a proporcionar información precisa y actualizada acerca de ti mismo, para actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

USO DE https//www.galasport.mx

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ENVIO DE PROMOCIONES Y OFERTAS

Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales del sitio http//www.galasport.mx. No obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Asimismo durante el proceso de registro nos autorizas expresamente a realizarte llamadas telefónicas y enviarte mensajes de texto con fines mercadológicos, aunque en cualquier momento tienes la facultad de revocar este consentimiento enviándonos un correo a ventas@galasport.mx donde nos manifiestes de forma expresa tu deseo de no seguir recibiendo llamadas telefónicas ni envío de mensajes de texto por parte de nuestro equipo de mercadotecnia. Lo anterior de conformidad con la Ley federal de Protección al Consumidor, así como del Acuerdo por el que se establecen las reglas de operación y funcionamiento del Registro Público de Consumidores.

LAS COMUNICACIONES DEL USUARIO

Cualquier comunicación que envíes al sitio web http//www.galasport.mx, incluyéndose de forma enunciativa más no limitativa, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias, se convertirá en nuestra única y exclusiva propiedad y no serán devueltos, salvo que medie orden judicial; asimismo, cuando remites comentarios o críticas al sitio también nos concedes el derecho a utilizar el nombre que envíes, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido. Finalmente, cabe mencionar que no debes usar una dirección de correo electrónico apócrifa, es decir, pretender ser alguien que no eres. Serán de nuestra propiedad y no serán devueltos salvo que medie orden judicial, los datos que los suscriptores envíen al sitio web http//www.galasport.mx para registrar diversas cuentas con la finalidad de verse beneficiados con las promociones de nuevos suscriptores, dichas cuentas serán anuladas y dadas de baja inmediatamente. Cualquier beneficio o promoción que se haya intentado redimir será cancelado y el suscriptor que haya intentado obtener el beneficio, se le podrá revocar la licencia que se le otorgo al momento de la suscripción, procediendo a cancelar cualquier pedido de productos que hubiera realizado, sin ningún tipo de responsabilidad de nuestra parte.

RESPONSABILIDAD

Hay casos en los cuales una orden de compra puede no ser procesada por circunstancias ajenas a nosotros y las cuales no pueden ser previstas, por mediar fuerza mayor o caso fortuito. En ese sentido, http/www.galasport.mx informara al cliente de inmediato el motivo por el cual no fue posible procesar la orden, dejando claro que en este proceso se puede pedir información adicional para completar el posible proceso de reembolso. Asimismo se refiere que todos los productos ofertados en el sitio http//www.galasport.mx están sujetos a disponibilidad y se ofrecen a nuestros suscriptores hasta agotar existencias, por lo que puede darse el caso de que un mismo producto pueda ser adquirido por varios clientes a la vez y al final del proceso de venta resulte que el producto ya no se encuentre disponible por haberse agotado, aun y cuando aparezca en el sitio web http//www.galasport.mx. En ese caso se le informara al suscriptor de tal situación, procediendo al reembolso de cualquier cantidad pagada por el producto adquirido si es el caso, o bien se le notificara de la imposibilidad de procesar la orden de compra. Si derivado de algunos de los supuestos contemplados en el presente apartado, o de otras circunstancias, tuviéramos que reembolsar al suscriptor alguna cantidad de dinero, este reembolso, previo consentimiento del suscriptor, también podrá realizarse mediante un cupón electrónico por el total del monto a reembolsarse, éste podrá adquirir productos sin restricción de categoría o mínimo de compra. Este cupón tendrá una vigencia de 6 meses. Algunos productos ofertados en el sitio http//www.galasport.mx, pueden estar sujetos además de los presentes términos y condiciones, a condiciones particulares de venta, los cuales podrán ser consultados por el suscriptor junto con la descripción del producto. Es necesario que todo suscriptor verifique las condiciones particulares de venta de estos productos, antes de realizar su compra, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que en su caso pudieran aplicar de forma particular. El suscriptor, antes de la compra del producto, debe aceptar las condiciones particulares de venta, siendo el caso que los presentes términos y condiciones generales podrán verse adicionados, limitados o modificados en función de las correspondientes condiciones particulares de venta del producto de que se trate. En caso de conflicto o contradicción en los presentes términos y condiciones y las condiciones particulares de venta, estas últimas prevalecerán sobre las primeras. En consecuencia, el suscriptor debe leer con atención además de los presentes términos y condiciones, las condiciones particulares de venta, las cuales se entenderán aceptadas en el momento que el suscriptor proceda a la compra del producto. Todas las ofertas de venta, comunicaciones, solicitudes de información entre otros, se realizan a través del sitio http//www.galasport.mx. No asumiremos responsabilidades provenientes de comunicaciones que se envíen fuera de este sitio. Tampoco tendremos responsabilidad alguna por depósitos en efectivo, transferencias o pagos mediante tarjetas de crédito que hagan los suscriptores a cuentas diversas a las autorizadas en la compra de productos, refiriéndose que jamás se hacen solicitudes de depósito a cuentas de particulares. En casos extraordinarios que la compra tenga un carácter sospechoso, o el usuario tenga una reputación de cancelaciones continuas http//www.galasport.mx podrá cancelar los pedidos sin previo aviso.

PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente son protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en http//www.galasport.mx

GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

La garantía de los productos será brindada directamente por los fabricantes o distribuidores de los mismos. La duración de dichas garantías se refiere claramente en la descripción de cada producto y es emitida y validada por el fabricante o distribuidor de cada producto, por lo que Alma Gabriela Oropeza Camacho no asume responsabilidad alguna en torno a dichas garantías y el suscriptor se obliga a contactar directamente al proveedor o fabricante del producto de que se trate para hacer efectiva dicha garantía. Junto con el producto adquirido, el suscriptor recibirá un manual de usuario, en donde aparecen las instrucciones para su correcto uso, así como toda la información de la garantía que el fabricante hubiere conferido. Ningún suscriptor podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indique. Alma Gabriela Oropeza Camacho no será responsable por las garantías otorgadas por los fabricantes o distribuidores de los productos, pero realizara todas las acciones tendientes a proporcionar a los suscriptores que así lo soliciten los datos de contacto de dicho servicio. Algunos productos cuentan con una garantía que será brindada directamente por Alma Gabriela Oropeza Camacho. Los términos y condiciones particulares, así como la temporalidad de las mismas, se darán a conocer a los suscriptores junto con la descripción de los productos que le apliquen tales garantías.

FACTURACION

Los suscriptores que adquieran productos podrán solicitar la factura de los mismos proporcionando los datos correspondientes al momento de realizar la compra. En caso de haberse emitido la factura con datos incorrectos o no actualizados se tendrá que poner en contacto con nosotros por medio de correo electrónico a facturacion@galasport.mx con el número de factura y los datos actualizados incluyendo teléfono de contacto, esto deber ser realizado 2 días naturales sé que se realizó la factura. Se te hará llegar tu factura en un lapso no mayor a 24 horas. En caso de que el cliente no llene sus datos de facturación al momento de su compra, se dará por hecho que no se requiere factura y únicamente se generara la nota de remisión respectiva, ello de conformidad a las disposiciones fiscales aplicables.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

CAMBIO DE MODELO O TALLA

En caso de solicitar cambio de prendas por modelo o talla, los gastos de envío corren por cuenta del cliente y quedaran sujetos a disponibilidad de existencias de modelos y tallas. Las prendas deberán conservar etiqueta externa, no presentar manchas, mal olor o indicios de haber sido usada de ninguna manera. En ropa interior, fajas, tops o prendas en oferta no se realizaran cambios.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

Galasport hará todo lo necesario técnicamente y organizacional para garantizar la seguridad de la información personal y prevenir modificaciones no autorizadas, perdida de información, o acceso no autorizado a las bases de datos. Galasport garantiza la confidencialidad de la información personal otorgada por los usuarios del procesamiento automático de la información conforme a las leyes vigentes de la materia, las cuales regulan la protección de los datos personales y los datos personales sensibles. Galasport proporciona con los apropiados recursos técnicos para efectos de lo anterior, antes proporcionar la información personal, los usuarios pueden accesar a estas políticas de privacidad a cualquier información relevante y dan el consentimiento de esto a Galasport ya que es posible que el procesamiento de la información los lleve fuera de los alcances de la plataforma.

ACEPTACION

Otorgando la información personal a Galasport, registrarte como usuario para hacer uso de los servicios de venta de productos deportivos que ofrece Galasport, el usuario expresa la aceptación que el uso de su información personal se hará para los efectos de los propósitos anteriormente descritos incluyendo también la comunicación comercial y el almacenamiento de su información.

DEVOLUCIONES

En prendas que están en rebaja no se aceptan cambios ni devoluciones.

Se realizan cambios de prenda de cualquier producto si la reclamación de realiza antes de 15 días naturales, Los gastos de envió corren por nuestra cuenta en una devolución.

Las devoluciones serán aplicables únicamente a través de un ticket o tarjeta de canje extendida por el monto reclamado, este ticket podrá hacerse valido en tienda en línea o tienda física sin fecha límite de canje.

Condiciones para cubrir la Garantía Gyb:

Dudas, comentarios o aclaraciones puedes contactarnos